ICT/정보통신 스마트물류 사례 - 야마토운수社의 필드 캐스트(Field Cast)
- 관리자 (irsglobal1)
- 2018-07-02 12:05:00
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○ 야마토운수에서는 필드 캐스트라는 직종을 채용하고 있다. 주로 수레나 자전거를 이용해 짐을 문 앞까지 배달한다.
○ 필드 캐스트(FC)는 야마토운수의 세일즈 드라이버(SD)나 다른 필드 캐스트와 1개 팀이 되어 업무를 진행한다. 주로 트럭과 자전거 등을 사용하여, 단시간에 고객의 물품을 집하ㆍ배달하는 업무를 이행한다.
○ 아래는 야마토운수 사원의 1일 Flow를 정리한 내용이다.
■ 06:00~08:00
아침 6시에 기상.
세탁과 식사 준비를 끝내고, 7시경에 가족들과 아침 식사.
아이의 등원 준비를 하면서 자신의 복장ㆍ일 준비.
○ 필드 캐스트(FC)는 야마토운수의 세일즈 드라이버(SD)나 다른 필드 캐스트와 1개 팀이 되어 업무를 진행한다. 주로 트럭과 자전거 등을 사용하여, 단시간에 고객의 물품을 집하ㆍ배달하는 업무를 이행한다.
○ 아래는 야마토운수 사원의 1일 Flow를 정리한 내용이다.
■ 06:00~08:00
아침 6시에 기상.
세탁과 식사 준비를 끝내고, 7시경에 가족들과 아침 식사.
아이의 등원 준비를 하면서 자신의 복장ㆍ일 준비.
■ 08:00~08:15
8시경, 아이를 유치원에 배웅.
출근.
■ 08:15~08:20
집배 지역에 도착 (영업소가 아니라 집 근처의 집배 지역)
여기에서 세일즈 드라이버와 약속을 함.
■ 08:20~12:00
여기에서는 필드 캐스트로 일하기 시작
세일즈 드라이버와 팀이 되어 업무를 진행
■ 12:00
오늘의 일은 이것으로 끝.
업무 중에 일어난 일이나 고객과 약속 등을 세일즈 드라이버와 정보 공유.
업무를 인계하고 필드 캐스팅으로 오늘의 일을 마침.
■ 12:00~14:00
쇼핑을 하면서 귀가.
점심을 먹고
아이의 마중 시간까지 청소를 하고
아침의 가사의 나머지를 처리한다.
출처 ; IRS글로벌, 물류의 디지털 트랜스포메이션인, 무인배송과 스마트물류 개발동향 및 향후 시장전망
http://www.irsglobal.com/shop_goods/goods_view.htm?category=01000000&goods_idx=81981&goods_bu_id=
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